Nissan do Brasil

       Marketing: site/navegação difícil/falta erro de informações/mídias sociais/facebook/twitter/youtube.

Ex: Cliente reclama que está encontrando dificuldades na navegação alegando que o site está com erros e da falta de informações sobre uma determinada campanha ou oferta.

Campanhas e promoções: divulgação, informações divergentes ou faltosas referentes a campanhas.

EX: Cliente relata que as informações referente a uma determinada campanha estão incompletas ou divergentes das informações que recebeu